Link 337 hay còn gọi là link báo cáo sự cố với trang chủ hoặc Bảng tin Facebook có đường dẫn chính thức là: https://www.facebook.com/help/contact/377211842296337
Tên "337" là 3 số cuối trong đường link. Đây là biểu mẫu hỗ trợ người dùng báo cáo các lỗi liên quan đến trang chủ và bảng tin trên Facebook.
khi nào nên sử dụng link 337
Bạn nên sử dụng Link 337 khi gặp phải các sự cố sau trên Facebook:
- Bảng tin không cập nhật: Khi bạn không thấy các bài viết mới trên bảng tin của mình hoặc các bài đăng không được tải đúng cách.
- Trang chủ không hiển thị đúng: Nếu trang chủ Facebook của bạn không tải được hoặc chỉ hiển thị một phần nội dung.
- Lỗi tải dữ liệu: Khi Facebook không tải đầy đủ các bài viết hoặc ảnh trên trang chủ và bảng tin.
- Các sự cố hiển thị thông tin cũ: Nếu bảng tin của bạn chỉ hiển thị các bài viết cũ và không cập nhật nội dung mới từ bạn bè hoặc các trang bạn theo dõi.
Tóm lại: Các lỗi hoặc sự cố liên quan đến trang chủ và bản tin Facebook bạn đều có thể sử dụng link 337 để report, giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết sự cố nhanh chóng.
Cách dùng link 337, báo cáo sự cố nhanh và chính xác
Để báo cáo sự cố của trang chủ hoặc Bảng tin Fb bạn thực hiện như sau:
Đầu tiên truy cập link 337
Truy cập Link 337 bằng đường dẫn chính thức của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/377211842296337
Tiếp theo điền thông tin cần báo cáo chi tiết
1. Chủ đề sự cố: Nhập sự cố bạn đang gặp phải
Ví dụ: "Bảng tin không hiển thị bài viết mới", "Trang chủ Facebook không tải được nội dung", v.v.
2. Mô tả chi tiết lỗi: Viết rõ ràng bạn đang gặp sự cố gì, trên thiết bị nào (máy tính, điện thoại), và từ khi nào.
Ví dụ: "Tôi đang sử dụng Facebook trên iPhone. Bảng tin không hiển thị bài viết mới từ bạn bè dù đã thử tải lại ứng dụng. Sự cố bắt đầu từ ngày 20/4/2025."
3. Ảnh chụp màn hình (tuỳ chọn): Đính kèm ảnh lỗi (nếu có) để Facebook hiểu rõ hơn tình trạng bạn đang gặp phải.
Cuối cùng kiểm tra lại thông tin rồi gửi báo cáo
Sau khi hoàn tất việc điền thông tin, hãy kiểm tra lại toàn bộ nội dung đã nhập để đảm bảo đúng, rõ ràng và chính xác. Đặc biệt lưu ý phần mô tả lỗi – nên trình bày cụ thể và ngắn gọn.
Khi đã chắc chắn, nhấn nút "Gửi" để hoàn tất quá trình báo cáo sự cố.
Sau khi gửi, Facebook sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi qua email hoặc thông báo trong tài khoản nếu cần thêm chi tiết.
Mẹo báo cáo link 337, đội ngũ Facebook xử lý nhanh
Muốn Facebook phản hồi và xử lý sự cố nhanh qua Link 337, bạn đừng bỏ qua những mẹo của Dịch Vụ Like chia sẻ dưới đây:
Mô tả lỗi thật cụ thể
Tránh viết chung chung như “Bị lỗi rồi” hoặc “Không vào được”.
Hãy ghi rõ bạn gặp lỗi gì, khi nào bắt đầu xảy ra, đang dùng thiết bị gì.
📝 Ví dụ mô tả hiệu quả:
"Tôi sử dụng Facebook trên iPhone 13, hệ điều hành iOS 17. Từ sáng 24/4, bảng tin không hiển thị bài viết mới, chỉ toàn bài cũ cách đây vài ngày. Đã thử xóa và cài lại ứng dụng nhưng không hiệu quả."
Chỉ sử dụng cho lỗi Trang chủ và Bảng tin
Link 337 chỉ áp dụng cho các sự cố liên quan đến Trang chủ hoặc Bảng tin Facebook, như:
- Bảng tin không tải.
- Hiển thị bài viết cũ.
- Không cập nhật nội dung mới.
Các lỗi khác như đăng nhập, trang cá nhân, tin nhắn… nên được báo cáo qua các biểu mẫu riêng.
Đính kèm ảnh chụp màn hình đang lỗi
Hình ảnh minh họa giúp Facebook hiểu rõ lỗi hơn.
Ưu tiên chụp toàn màn hình, thể hiện rõ vấn đề đang xảy ra.
Kết luận
Link 337 là công cụ hỗ trợ chính thức từ Facebook, giúp người dùng nhanh chóng báo cáo các sự cố liên quan đến trang chủ và bảng tin. Khi gặp lỗi không hiển thị bài viết, bảng tin không cập nhật hay trang chủ bị lỗi, hãy sử dụng Link 337 đúng cách để được hỗ trợ nhanh chóng.
Từ khóa: link 337
